本報訊（記者張珊珊）京東無人超市和無人便利店在“雙11”前夕正式試運行，為用戶帶來更便捷流暢的購物體驗。“以人工智能、大數據、生物識別、物聯網為代表的核心技術在背後驅動整個零售系統的資金、商品和信息流動不斷優化。”京東集團高級副總裁馬松說。
刷臉消費成為現實
從現金支付、銀行卡支付再到手機支付，支付手段越來越便捷，如今“帶臉”出門購物的時代也來到瞭，刷臉消費成為現實。京東自主研發的無人超市、無人便利店正在試運行，“雙11”期間將在京東全球總部園區正式開業。無人便利店背後的京東智能門店科技系統是全球首個可模塊化組裝的智能門店系統，其中包含“智能貨架”“智能感知攝像頭”“智能稱重結算臺”“智能廣告牌”等模塊，能靈活組合，適應超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種應用場景。無人超市則通過人臉識別、圖像識別等技術，優化用戶體驗。
京東無人超市將人臉識別作為用戶進門的憑證，初次進入時綁定用戶身份和支付信息，一次綁定“保終身”。在購物和支付過程中，京東無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術，保證用戶最流暢的購物體驗——隻要選好心儀的商品，通過結算通道走出超市即可。
分料機推薦 天津將成試點城市
據悉，無人超市、無人便利店會陸續在全國范圍內鋪設，首批試點城市中就有天津。“我們會先在寫字樓、商圈、社區、學校等地區鋪設無人超市、無人便利店，根據不同人群，商品的種類也會有所差異。”京東相關負責人介紹，“比如，在正常投放和售賣商品的同時，在寫字樓這樣的地方，我們會投放更多咖啡、三明治；社區居民對生活類物品的需求大，我們會投放更多日用品、食品，學校則會投放更多的文具類物品。”
此外，京東物流集團聯手京東Y事業部打造瞭“諸葛·智享自動填充機”智慧供應鏈商傢開放平臺，可幫助商傢智能預測消費需求、智能補貨、智能排產，賣什麼、賣多少、庫存怎麼安排、什麼時間送到顧客手上，商傢都是一目瞭然。“品牌商在京東智慧供應鏈平臺上看到的並不是簡單的銷售數據，而是運用AI算法形成的數據決策，例如銷量預測模型、智能補貨等等，可幫助商傢提高整體供應鏈效益、降低成本。”馬松表示，以京東和商傢的聯合銷售預測為例，供貨方和零售平臺共享預測數據，並實現聯動自動補貨。為瞭讓消費者買得放心，京東攜手合作夥伴聯合發起的“區塊鏈品質溯源聯盟”聯合生產商、國傢監管部門、物流承運商等將在打造防偽追溯網絡，通過信息安全共享、無法篡改、可追溯的區塊鏈技術保障商品品質。
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天津日報報業冷凍食品機械集團法律事務部2010-1-12
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